Spørgsmål og svar

Spørgsmål:

• Hvad er hosting i eget rackskab?
• Hvor lang er bindingsperioden ved eget rackskab?
• Hvor lang er leveringstiden ved eget rackskab?
• Hvor lang tid skal der betales forud?
• Er det muligt selv at få fysisk adgang til rackskabet?
• Er det muligt at få redundant strøm / net?
• Hvad må rackskabet bruges til?
• Hvor hurtig en internetforbindelse er der?
• Hvor meget koster ekstra trafik?
• Har jeg mulighed for at få rettet PTR records/reverse DNS?
• Er det muligt selv at stå for routning?

Svar:

• Hvad er hosting i eget rackskab?
  
  
  Hosting i eget rackskab giver kunden et aflåst 19" rackskab, hvor kunden kan placere sit eget netværksudstyr samt sine egne servere. Hosting i eget rackskab giver mulighed for selv at have 24/7 adgang til udstyret, og giver stor frihed i forbindelse med valg af udstyr samt indretning af skabet.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvor lang er bindingsperioden ved eget rackskab?
  
  
  Bindingsperioden ved hosting i eget rackskab er som udgangspunkt på 12 måneder.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvor lang er leveringstiden ved eget rackskab?
  
  
  Som hovedregel skal eget rackskab senest bestilles to uger før det skal være klar til drift, såfremt det haster vil vi dog fortsat være i stand til at levere i nogle situationer.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvor lang tid skal der betales forud?
  
  
  Der betales som udgangspunkt tre måneder forud for eget rackskab, og eventuelle ekstra tillægsydelser såsom overforbrug af trafik faktureres bagud ved næste regning.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Er det muligt selv at få fysisk adgang til rackskabet?
  
  
  Ja, såfremt der købes nøglesæt med id kort er der adgang til rackskabet 24/7. I tilfælde af at man ikke køber et ID kort er adgang kun muligt i følge med vores teknikere.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Er det muligt at få redundant strøm / net?
  
  
  Alle skabe leveres som udgangspunkt med redundant net, i form af to uplinks til to uafhængige backbone switche i vores backbone.
  
  Der er også mulighed for at få etableret redundant strøm, kontakt os venligst for flere oplysninger herom.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvad må rackskabet bruges til?
  
  
  Vi sætter ingen begrænsninger for hvad rackskabet må bruges til, så længe det ikke er i strid med loven eller vores betingelser, som kan findes her.
  
  Der er ingen begrænsninger for hvor mange servere der må køre, så længe de er forsvarligt opbevaret. Der må i øvrigt ikke opbevares brandbart materiale såsom pap.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvor hurtig en internetforbindelse er der?
  
  
  Alle vores serverskabe er forbundet via gigabit til vores backbone, som ligeledes forbindes videre ud til internettet med en gigabit forbindelse.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Hvor meget koster ekstra trafik?
  
  
  Ekstra trafik, ud over den dedikerede mængde, faktureres til de gældende priser (se tillægsydelser).
  » Tilbage til toppen
  
  
• Har jeg mulighed for at få rettet PTR records/reverse DNS?
  
  
  Det er muligt at få ændret PTR records / reverse DNS såfremt det ønskes, og ændringer koster ikke noget.
  » Tilbage til toppen
  
  
• Er det muligt selv at stå for routning?
  
  
  Nej, det er ikke muligt selv at stå for at route.
  » Tilbage til toppen